Las impresoras son molestas. A veces simplemente no harán lo que se supone que deben hacer, y a veces sus conductores son muy descarados. Si tiene problemas con la impresora Mac, aquí hay algunas sugerencias sobre lo que puede hacer (y cómo evitar tirar cualquier equipo por la ventana).

1. Reiniciar ... todo

"¿Has intentado apagarlo y volver a encenderlo?" Es un cliché tanto en el mundo real como en el soporte técnico ficticio, pero la realidad es que esta solución simple a menudo es suficiente. Comenzaría con la impresora en sí, y si eso no soluciona las cosas, intente reiniciar la Mac también. Si tiene una Mac portátil, asegúrese de que realmente está reiniciando el dispositivo y no solo lo pone en reposo, y no descarte simplemente desconectar el enchufe de la impresora, si no está seguro de si la impresora en realidad está "apagado" o simplemente en un estado de baja potencia. Sin embargo, si está trabajando en un entorno multiusuario, asegúrese de consultar con familiares o compañeros de trabajo antes de comenzar a desconectar los cables de alimentación en dispositivos compartidos como la impresora.

2. Elimine la impresora y vuelva a agregarla

Eliminar impresora

3. Restablezca el sistema de impresión de su Mac

Restablecer sistema de impresión

4. Restablezca la impresora a los valores predeterminados de fábrica

Este paso es un poco más complicado. Lo que hará es borrar todos los datos de configuración de su impresora y restaurarlos como estaban cuando los sacó de la caja. Luego deberá rehacer su configuración original, incluida la adición a su red Wi-Fi si no está conectada a través de Ethernet o directamente a través de USB, y es probable que deba eliminar y volver a agregar la impresora en todos sus Macs (o posiblemente incluso restablecer el sistema de impresión), como se describió anteriormente, cuando haya terminado. Esto no es algo simple o rápido, pero bueno, si no tiene otra opción, debe hacer lo que tiene que hacer. Si decide que necesita restablecer su impresora a los valores predeterminados de fábrica, recuerde que cada impresora es diferente, incluso impresoras del mismo fabricante. Por lo tanto, para realizar un restablecimiento de fábrica, deberá buscar un poco. Si Google "[su modelo de impresora] restablece los valores predeterminados de fábrica", es probable que encuentre las instrucciones. Para los dispositivos más recientes, esto implicará recorrer los menús de visualización integrados en la parte frontal de la impresora para encontrar la opción de reinicio. Pero una vez más, después de que el restablecimiento sea exitoso, agregue la impresora nuevamente a su red y luego intente eliminarla y volver a agregarla en sus dispositivos. Finalmente, si las sugerencias anteriores no parecen solucionar las cosas, asegúrese de leer el útil soporte de Apple página sobre cómo resolver problemas de impresión en la Mac. Happy sleuthing! Icono "Buscador triste" en la imagen presentada a través de CporsDesigns.