5 fórmulas que las empresas Fintech pueden usar para encender Instagram

Las firmas financieras fueron tardías en adoptar Instagram. Goldman Sachs, que había estado activo en la mayoría de las otras plataformas, incluidas Snapchat y Spotify, finalmente abrió una cuenta en septiembre de 2018.

Existe una idea errónea común de que Instagram no es una buena combinación para el mundo Fintech, especialmente para aquellos que operan en el espacio B2B. Este es, después de todo, un mundo que es más analítico que visual. Sin embargo, a medida que Instagram llega a mil millones de usuarios mensuales, más que LinkedIn y Twitter combinados, se hace imposible ignorarlo. No se trata solo del alcance, su kit de herramientas en constante expansión lo convierte en un poderoso arsenal para los especialistas en marketing.

Si su cuenta corporativa tiene problemas en Instagram o si está por comenzar, aquí hay 5 fórmulas que funcionan incluso para empresas técnicas de Fintech. Cada fórmula incluye un ejemplo de la vida real de una empresa financiera que realmente lo está utilizando, para que pueda encontrar inspiración fácilmente.

1 - Encuentra tu propósito

En lugar de tratar de contar toda su historia, elija un solo tema y manténgalo con las imágenes para que coincida. Esta fórmula requiere disciplina y es restrictiva pero funciona. Particularmente si tiene un propósito claro que se comparte con sus clientes.

UBS, el gigante bancario suizo es una inspiración poco probable en Instagram. Ha adoptado un enfoque audaz tanto en términos de mensaje como de contenido que está dando resultado. En septiembre de 2018, UBS borró todas sus publicaciones anteriores y dedicó su cuenta al tema de la sostenibilidad,

No encontrará muchos consejos financieros o imágenes de la vida del formulario. Se trata de exteriores y paisajes con bordes blancos, creando un estilo característico.

2 - Cuenta historias personales relacionadas con tu marca

La narración de historias es probablemente la palabra más utilizada en marketing en estos días, pero cumple. No necesita limitarse a historias de clientes reales, en Instagram puede volver a contar las historias existentes de una manera distinta.

Wealthsimple es un robo-advisor canadiense con un enfoque milenario, lo que significa que Instagram ha sido una plataforma importante desde el principio. Sus publicaciones cuentan 'historias de riqueza'. Algunos son de personas muy famosas (como Kim Kardashian), otros no tanto, pero todos son inspiradores.

Historias personales y visuales distintivos - Wealthsimple en Instagram

Su ejemplo muestra que puede dedicar su feed a un tema que puede ser una fuente constante de inspiración. En todas las publicaciones, se alienta al lector a leer más sobre la historia visitando su revista en línea, dirigiendo así un tráfico significativo.

3 - Concéntrese en lo que le gusta a su audiencia (pista: no es solo dinero)

Instagram puede ser una excelente manera de alinearse con su audiencia al mostrar los intereses que tiene en común. No es necesario que esté directamente relacionado con su producto o servicio, y una vez que una conversación ha comenzado, puede generar más negocios.

Killick & Co es una compañía de asesoría financiera británica de tamaño mediano que está adoptando un enfoque muy diferente a sus competidores en Instagram. No verá ningún consejo financiero o cotizaciones de riqueza en su feed. En cambio, hablan sobre música, estrés, artesanos y otros temas de la vida diaria.

Aunque la audiencia de Killick & Co todavía es pequeña, su tasa de participación promedio del 7% es mucho más alta que el promedio de la industria del 2% y muestra que están llegando a un acuerdo con su audiencia.

4 - Sea informativo en estilo

La información, el asesoramiento y la experiencia son a menudo las principales herramientas de marketing para las empresas de tecnología financiera, pero generalmente no se entregan en formato visual. Sin embargo, hay formas de adaptar esto al marketing visual de Instagram.

Este es el camino que elegí al relanzar nuestro propio Instagram: imágenes con un borde con una cita, un hecho o un gráfico. Antes de eso, había estado trabajando bastante en la combinación de colores y el estilo. Sería mucho más fácil simplemente publicar, pero creo que el Instagram de hoy se ha vuelto demasiado competitivo para intentarlo sin hacer un esfuerzo visual adicional.

El contenido proviene de nuestras entrevistas, investigación y trabajo en los videos principales. Por lo tanto, pasamos más tiempo editando antes de publicar, pero aún así racionalizamos el proceso.

5 - Aprovecha un grupo de talento global

No es fácil producir imágenes de alta calidad para sus propias marcas, pero en Instagram puede seleccionarlas (con las autorizaciones correctas)

Revolut, el unicornio de la banca digital es un excelente ejemplo de esta fórmula. Aunque hay algunas imágenes de sus nuevas tarjetas de crédito, la mayoría de las imágenes son hermosas imágenes de paisajes de todo el mundo. Esto está relacionado con su servicio principal de transferencias internacionales y cuentas multidivisas.

El truco aquí es que Revolut no le pagó a ningún fotógrafo, las fotos son publicadas por otros usuarios de Instagram que se mencionan en el comentario.

Una invitación para viajar desde una aplicación bancaria - Revolut's Instagram

NB: Reposicionar de esta manera es frecuente, pero eso no lo convierte en una práctica oficialmente aceptada. Es mejor contactar al propietario original y pedir permiso para volver a publicar primero.

Si está trabajando con hojas de cálculo y fórmulas, es poco probable que sus actividades diarias solo atraigan a una multitud en Instagram. Las fórmulas, por otro lado, pueden ayudar a encontrar el éxito. Pueden consistir en enfocarse en la parte más atractiva de su historia, crear pautas visuales disciplinadas, encontrar temas comunes con su audiencia, volverse visualmente informativos, seleccionar una fuente hermosa, o puede crear la suya propia.

Y eso es solo para la alimentación. Luego puede explorar Historias, IGTV, Llamados a la acción, En vivo, Tiendas y más.

Avíseme si ha probado una de las ideas anteriores o ha desarrollado sus propias fórmulas ganadoras en los comentarios.

¡Gracias por leer!

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